POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MAX SUERTE
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Fecha de entrada en vigor: 28 de noviembre de 2025
1. Responsable del Tratamiento Razón social: Max Suerte.
Correo electrónico: legal@maxsuerte.com
2. Finalidades del tratamiento y categorías de datos tratados
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Finalidad
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Datos tratados
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Plazo de conservación
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Registro y gestión de distribuidores
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Nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, teléfono, email, dirección del negocio, datos bancarios/comisión
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Mientras dure la relación + 5 años fiscales
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Gestión de apuestas y tickets
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Número jugado, lotería, importe apostado, fecha/hora, IP, ID de distribuidor
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5 años desde el sorteo
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Pago y coordinación de premios
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Datos del ticket ganador, identificación del jugador, importe del premio
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10 años (prevención blanqueo)
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Facturación y liquidación de comisiones
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Datos fiscales, IBAN, movimientos mensuales
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5 años fiscales
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Envío de comunicaciones comerciales
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Email, teléfono
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Hasta que revoques el consentimiento
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Análisis y mejora del servicio
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Datos anonimizados de navegación y ventas
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Máximo 26 meses
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Prevención de fraude y blanqueo de capitales
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IP, dispositivo, patrones de apuesta, documentos de identidad adicionales cuando proceda
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10 años (Ley 10/2010)
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3. Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato con el distribuidor (art. 6.1.b RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales: prevención de blanqueo (Ley 10/2010), facturación fiscal, juego responsable
- Interés legítimo: seguridad y prevención de fraude
- Consentimiento expreso: comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
4. Destinatarios de los datos
- Proveedores tecnológicos (hosting, pasarela de pagos, email marketing) con contratos de encargado del tratamiento
- Loterías colombianas oficiales y operadores autorizados (para validar apuestas y premios)
- Administraciones tributarias y autoridades competentes cuando sea obligatorio
- Entidades bancarias para liquidación de comisiones y pago de premios
5. Transferencias internacionales de datos Algunos proveedores (Google, Meta, Cloudflare, pasarelas de pago) están en Estados Unidos. Todas las transferencias se realizan bajo:
- Data Privacy Framework (2023) o
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
6. Tus derechos (y cómo ejercerlos) Tienes derecho a: Acceso • Rectificación • Supresión • Oposición • Limitación del tratamiento • Portabilidad • Retirar el consentimiento Envía un email a legal@maxsuerte.com con copia de tu DNI y te responderemos en menos de 30 días (gratis).
7. Medidas de seguridad
- Encriptación TLS 256 bits en todas las comunicaciones
- Almacenamiento cifrado de datos sensibles
- Control de acceso por roles
- Copias de seguridad diarias
- Auditorías periódicas de seguridad
8. Edad mínima El servicio está prohibido a menores de 18 años. Si detectamos un registro de menor, eliminaremos inmediatamente los datos.
9. Delegado de Protección de Datos (DPD) Hemos designado un DPD externo. Contacto: dpo@maxsuerte.com
10. Cambios en la Política de Privacidad Cualquier modificación se publicará aquí y, si es importante, te lo notificaremos por email o en el panel de distribuidor.
11. Contacto legal@maxsuerte.com Última actualización: 28 de noviembre de 2025